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FAQ

[배송]해외배송 가능한가요? / Overseas shipping


디아리움은 현재 해외배송이 불가합니다.

(배송대행지를 이용하여 한국주소/한국계좌가 필요합니다.)



Diarium is currently not available for overseas delivery.

(Korean address/Korean account is required using the shipping agency.)


[배송]프리오더란 무엇인가요? / Pre-order


프리오더란 선예약,선주문을 뜻하며  재고 걱정없이 주문하는 방식입니다.

(간혹 메인제품이 1-2분 내로 품절되는 경우가 자주 발생하여 고객님들께서 편하게 주문하길 바라는 마음으로 요청해주신 방식입니다!)


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프리오더 기간엔 제품의 수량이 준비가 되어있지 않으며, 

주문이 들어온 수량에 따라 제작이 시작되며

준비기간과 출고기간은 대략 3주에서 5주정도 소요됩니다.




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Pre-order means pre-booking and pre-ordering, and you order without worrying about inventory.

(The main product is often sold out within 1–2 minutes, so this is the method that customers requested with the hope of ordering comfortably!)


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The quantity of the product is not ready during the pre-order period,

Production will begin according to the quantity of orders received

It takes about 3 to 5 weeks to prepare and ship.


[주문/결제]무통장입금 했는데 입금확인이 안되고있어요. / make a deposit


무통장입금은 수동으로 체크하여 확인하기때문에 입금하시면 순차적으로 확인 하고 

입금처리 도와드리고있습니다!


계좌이체할때의  계좌번호와 계좌번호의 성함이 일치한다면 문제없이

순차적으로 확인 도와드리겠습니다 :) 



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Deposit without a bankbook is checked manually, so check it sequentially when you deposit it

I'm helping you with the deposit process!

If the name of the account number matches the name of the account number when transferring the account, no problem

I'll help you check it out sequentially :)



[기타]씰스란 무엇인가요?


씰스는 씰스티커로 하나씩 떼어쓰는 스티커를 말합니다.

칼선이 있어 한장에 여러개의 스티커를 떼어낼 수 있는 스티커를 호칭할때 "씰스티커" 라고 표현합니다.



[기타]인스란 무엇인가요?


인스는 "인쇄스티커" 줄임말로 

칼선이 없이 가위나 칼로 잘라쓰거나, 통으로 사용하는 스티커를 말합니다.






[배송]합배송 가능한가요?

누락과 이중 배송 실수를 줄이기 위해 합배송은 앞으로 불가합니다.


1. 네이버 스토어 / 공식홈페이지 따로 주문시 합배송 불가하며,

2. 출고 전 추가 주문 건을 합배송으로 원하실 경우 

전체 주문을 취소해주신 후 다시 주문해주세요!  

[주문/결제]배송비는 얼마부터 무료배송인가요? / The delivery charge

구매금액 상관없이 배송비 (한진택배) 3000원이 함께 청구됩니다. _ 

(제주도 3000원 추가)



Regardless of the purchase amount, you will be charged 3,000 won for shipping (Hanjin Delivery). _

(Additional 3,000 won to Jeju Island)


[주문/결제]999개 수량제한이 걸려있어요.

디아리움은 한달에 한번 일정기간에 맞춰 마켓을 오픈하고 있습니다 ! 

마켓 전과 종료 후엔 999개 수량을 두어 구매를 제한하고 있으니 꼭 참고해주세요 ! 


마켓 일정 일주일 전에 공지사항과 인스타그램 피드로 먼저 인사드릴게요 :)

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